全屋净水：精心呵护，畅享纯净
一、全屋净水的重要性
全屋净水系统对于家庭用水而言至关重要。在饮水健康方面，经过市政自来水厂消毒过后的自来水虽然符合卫生规范要求，但在运输途中难免会出现二次污染和余氯等危害。全屋净水系统中的末端直饮机，如过滤精度高达 0.0001 微米的安吉尔末端纯水机 A8800，可以有效过滤水中的病毒、细菌、重金属等有害物质，产出可以直接饮用的水，为家庭饮水健康提供保障。
从生活用水优化来看，早晨洗漱时水龙头中浑浊的水、淋浴设备堵塞、衣物僵硬发黄等问题，主要是因为生活用水质量不达标。全屋净水系统中的前置过滤器能拦截水中肉眼可见的大颗粒物质，对后续用水设备起到基本保护作用。中央净水机可以有效过滤水中的余氯、抗生素、有机物等有害物质，去除异色、异味改善口感。中央软水机利用离子交换技术，软化水质，减少水垢，提升沐浴感受、改善洗涤效果。例如安吉尔的全屋软水机采用专利爪式布水结构，360 度全方位喷淋，还能提升盐效 30%。
在水污染日益严重的情况下，全屋净水系统能够有效地去除水中的杂质、有害物质和微生物，保障家庭饮用水的安全和卫生。同时，它还可以防止水中的钙、镁等金属离子对家电设备的腐蚀和积垢，延长家电的使用寿命。总之，全屋净水系统是家庭用水的理想选择，为家庭健康和生活品质提供全面保护。
二、全屋净水产品分类及维护方法
（一）前置过滤器
前置过滤器是家庭中央水处理系统的第一道工序，严格把控入户水质，有效过滤水中的泥沙、大颗粒物质，避免自来水在运输过程中因管道不洁导致的二次污染，同时也对后续暗敷管道、水龙头、涉水家电等起到积极的保护作用。
目前市场上的前置过滤器主要有叠片式过滤器、顺冲型过滤器、虹吸型过滤器和反冲洗过滤器四种。叠片式过滤器一般 1 - 2 月冲洗一次，将滤料更换下来后可以用含有清洁剂的清水浸泡、冲洗，然后晾干再换上，一般冲洗 1 - 2 次后，必须更换新的过滤器；顺冲型前置过滤器在正常使用条件下，一般使用 7 - 9 周即应冲洗一次；虹吸型前置过滤器在正常使用条件下，一般使用 5 - 6 个月，也应加以冲洗；反冲洗过滤器只需改变开关方向便能自行冲洗，通过反冲洗开关使活塞运行至下部，改变水流的方向转为 “外压式”，嵌在滤芯表面被顺冲冲不掉的杂质，被反向运行的水冲走。
当滤网杂质与颗粒物较多的时候，需要找专门的净水售后人员使用专用的超声波清洗机来清洗。每年要拆下来彻底清洗一下，但操作起来相对麻烦，如果操作不当导致滤网变形或损坏，会影响过滤效果，可以请专业的维修人员来进行拆卸清洗。
（二）中央净水机
中央净水机作为全屋净化的第二道防线，主要起到全屋净化的作用。保持控制器干燥，以免控制器里面的电器部件因受潮而发生故障；当偶遇停电或者停水的情况时，应关闭进出水阀门，并断开电源，当电源恢复时应重新设定程序方可正常工作；安装好后不要随意移动，因为净水机内部各配件都是通过接头连接起来的，经常搬动可能会导致内部各净水机配件损坏，会导致机器不能运转；避开热源、阳光直射，若长期受高温烘烤，塑料部件容易慢慢焦掉，影响使用寿命，若一定要放在阳台等可能有阳光直射的地方，建议在净水机附近搭建个遮阳的盖子或者挡板；注意及时更换滤芯，无论使用何种材料的滤芯，经过一段时间的工作都会吸附上许多的有机物，容易成为细菌滋生的温床，根据每道滤芯生命的不同，应该定期更换滤芯；每年做一次年检，请专业维修人员将内部各配件逐一检测，看看净水效果跟以前有无变化，产水量是否下降等，机器使用一年后配件有无损坏，确保机器的保护作用和净化效果。
（三）中央软水机
中央软水机主要是通过离子交换技术，去除水中的钙镁离子，从而软化水质。保障电压电流的稳定，软水机的原理是通电情况下，进行离子交换，所以电是软水机比较重要的一部分，应保证输入电压电流的稳定，防止电控装置烧毁，另外，电控装置外应加盖防潮装置，防止受潮或水浸；按时正确加盐，一般情况下 3 到 4 个月添加一次，在加盐的时候，注意不要将固体颗粒盐撒入到盐井内，还需定期清理盐箱底部的杂质；每年拆洗清理一次，尽量每年将软水机拆卸一次，清理各个部位的杂质，还应检查树脂的损耗量和交换能力，对老化比较严重的树脂需进行更换，对铁中毒的树脂需用盐酸溶液清洗；定期检查清理出水管道接口，长期使用的情况下，要定期检查清理进出水管道接口，检查连接管路是否正常，有无老化或渗水、漏水等情况，以确保机器正常使用。
（四）末端净水
常见的终端直饮机主要分两种，一种是超滤的净水器，另一种是反渗透的纯水机。从目前来看，反渗透纯水机在国内市场的普及程度越来越高。选择一款带有反冲洗功能的末端直饮机，定期手动进行反冲洗可适当清洁滤芯。但净水机的滤芯因过滤水中的污物都有使用寿命，在到达使用寿命后滤芯就不能完成过滤工作。因此安装了末端直饮机的用户应该留意滤芯使用时间，在滤芯达到使用寿命时及时更换滤芯，确保过滤效果。
三、全屋净水产品维护的综合注意事项
（一）及时更换滤芯
滤芯是全屋净水系统的核心部件，不同类型的滤芯有不同的使用寿命。PP 棉滤芯一般为 2 到 6 个月，块状炭、活性炭滤芯寿命为八九个月左右，RO 反渗透滤芯为 2 年左右。全屋净水系统中的各个设备，如中央净水机、中央软水机、末端直饮机等，都需要根据滤芯的使用寿命及时更换滤芯。无论使用何种材料的滤芯，经过一段时间的工作都会吸附上许多的有机物，容易成为细菌滋生的温床。及时更换滤芯可以确保随时饮用和使用的都是安全健康的水。
（二）避免阳光直射
阳光直射会使净水器中容易产生蓝藻，影响水质和净水器的使用寿命。无论是哪种品牌的净水设备，都应避免被阳光直射。如果一定要放在阳台等可能有阳光直射的地方，建议在净水机附近搭建个遮阳的盖子或者挡板，起到防藻功效。
（三）不靠近热水器
净水器要避免靠近高温热原体，如煤炉、电热水器等。长期与高温接触，有些塑料部件很容易慢慢焦掉，从而影响净水器的使用寿命。中央软水机等设备尤其要注意避开热源，长期烘烤会影响部件的寿命。
（四）长期不用时的处理
如果家中的净水设备有一段时间没有使用过，使用时需要反复冲洗，使其充分流动，并将滤芯内的滞留物冲洗干净，以免滞留物产生的污垢影响净水的水质和口感。如长期不用，应根据滤芯使用周期的要求及时更换滤芯，防止滞留物在滤芯内形成污垢，滋生细菌。同时，在长期不用时，最好能关闭电源，关闭进水球阀，让产品休息。
（五）定期清洗消毒
全屋净水系统需要定期清洗消毒，以保证水质安全。前置过滤器可以进行正反冲洗，中央软水机需要定期清理盐箱底部的杂质，打开盐箱底部的排污阀，用清水冲洗到没有杂质即可。中央净水机在使用一段时间后，如果出水水质开始变浑浊，就要停用机器，然后把净水机滤壳打开，用清水洗干净滤芯后再装上去。末端直饮机可以选择带有反冲洗功能的，定期手动进行反冲洗可适当清洁滤芯。
（六）检查管路是否漏水和保养电子部件
对于全屋净水系统中的设备，要定期检查清理进出水管道接口，检查连接管路是否正常，有无老化或渗水、漏水等情况，以确保机器正常使用。对于中央软水机等需要通电的设备，要保障电压电流的稳定，防止电控装置烧毁。电控装置外应加盖防潮装置，防止受潮或水浸。
四、三分产品七分服务的意义
（一）售前服务的重要性
在全屋净水领域，售前服务起着至关重要的作用。水质检测能够让消费者准确了解自家的水质情况，从而有针对性地选择适合的全屋净水产品。例如，若检测出水中重金属含量较高，就需要配备过滤精度更高的中央净水机和末端直饮机。方案订制则根据家庭的实际需求、房屋结构和预算等因素，为消费者量身打造个性化的全屋净水方案。通过专业的售前服务，消费者不仅能够更好地了解全屋净水产品的功能和优势，还能感受到企业对他们的关心和重视，从而提高购买的意愿。
据统计，提供专业售前服务的企业，其全屋净水产品的销售转化率比没有售前服务的企业高出 30% 以上。这充分说明了售前服务在全屋净水销售中的重要性。
（二）加强服务培训的必要性
加强服务培训是提升全屋净水服务质量的关键。服务人员只有经过专业的净水知识、行业知识培训，才能了解产品的性能、特点和使用注意事项，更好地为消费者解答疑问，提供专业的建议。例如，服务人员了解不同滤芯的更换周期和方法，就能在为消费者安装设备时，详细地告知他们如何进行后期的维护保养。
同时，建立服务反馈机制，邀请消费者对服务人员的各项流程打分，可以及时了解服务中存在的问题，以便改进细节，达到完美。通过服务培训，提高服务人员的素质，直接影响着企业的形象，也为企业在激烈的市场竞争中赢得优势。
（三）优化服务结果的意义
优化服务结果是以顾客服务为目的而开展的营销活动，它更关注消费者接受服务的满意度。在全屋净水领域，服务贯穿于企业的生产经营活动中，是售前、售中、售后的全程服务。企业把经营思想放在产品的服务上，通过服务为导向，以顾客为中心的经营思想，以优质的服务真正为消费者解决问题，缔造高端净水生活品质。
例如，企业可以为消费者提供定期的回访服务，检查设备的运行情况，及时更换滤芯，确保水质始终达标。优化服务结果，能够提升消费者的净水体验，增强消费者对企业的信任和忠诚度。同时，消费者的良好口碑也会为企业带来更多的潜在客户，促进企业的可持续发展。
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